Como podemos ajudar?
Escreva para support@getdotdash.today — uma pessoa de verdade responde, normalmente em até um dia.
Perguntas comuns
Como restauro minha compra do Premium em um celular novo?
Abra Configurações → DotDash Premium → Restaurar compras enquanto estiver conectado com o mesmo ID Apple ou conta Google usados na compra. As compras também são sincronizadas automaticamente quando você entra na sua conta DotDash.
Como cancelo o DotDash Premium?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple ou pelo Google. No iOS, vá em Ajustes → seu nome → Assinaturas; no Android, abra Google Play → Pagamentos e assinaturas. Se cancelar durante os 3 dias de teste grátis, você não é cobrado; depois disso, o Premium continua ativo até o fim do período pago.
Perdi minha sequência — posso recuperá-la?
Escreva para nós em até 48 horas, a partir do e-mail da conta, e vamos verificar. Membros Premium já têm congelamentos de sequência incluídos.
Como excluo minha conta e meus dados?
No app: Configurações → Conta → Excluir conta. Isso remove seu progresso e seus dados pessoais permanentemente. Você também pode nos escrever para solicitar a exclusão.
Posso mudar a frequência do tom ou a velocidade?
Sim — em Configurações → Áudio você define o tom de 400 a 800 Hz, a velocidade dos caracteres e o espaçamento Farnsworth. A velocidade adaptativa pode ser desativada se você preferir um WPM fixo.
O DotDash é grátis?
Você pode começar grátis. As duas primeiras unidades (suas 8 primeiras letras) e o desafio diário não custam nada. O curso completo é o DotDash Premium: US$ 5,99 por semana ou US$ 39,99 por ano, ambos com 3 dias de teste grátis, ou US$ 49,99 uma única vez para acesso vitalício. Não há anúncios em nenhum plano.
Quanto tempo leva para aprender código Morse?
A maioria das pessoas consegue reconhecer o alfabeto inteiro de ouvido em 3 a 6 semanas com 5 a 10 minutos de prática diária. Chegar a uma velocidade de conversação confortável (cerca de 15–20 WPM) costuma levar alguns meses de sessões curtas e constantes — que é exatamente para isso que as sequências existem.
O que é o método Koch?
Uma técnica de ensino desenvolvida pelo psicólogo Ludwig Koch nos anos 1930. Você aprende os caracteres em velocidade total desde o início, começando com apenas dois (K e M) e adicionando um novo toda vez que atinge 90% de acerto. Isso evita o platô que vem de decorar uma tabela visual e contar pontos e traços.
O DotDash funciona offline?
Sim. Lições, exercícios de prática, o decodificador e a folha de cola funcionam sem conexão com a internet. A sincronização na nuvem e as mensagens secretas precisam de conexão.
Posso usar o DotDash para radioamadorismo (CW)?
Com certeza. O DotDash ensina o Morse padrão da ITU com frequência de tom ajustável (400–800 Hz), espaçamento Farnsworth e velocidades de 5 a 40 WPM, e cobre prosinais e abreviações comuns como CQ, 73 e SK.
O DotDash é adequado para crianças?
Sim. As lições são curtas e parecem um jogo, não há anúncios, e as mensagens secretas são as favoritas de famílias e grupos de escoteiros.
Em quais dispositivos o DotDash está disponível?
iPhone e iPad pela App Store, e celulares e tablets Android pelo Google Play. O app está disponível em inglês, espanhol, francês, alemão, italiano e português.